En un mundo de avances tecnológicos y dinámicas cambiantes que se desarrollan cada día en las redes sociales digitales, es común que nazca cierta incertidumbre por saber cómo actuar, qué planes de acción tomar y qué herramientas conviene utilizar. Para los equipos de marketing, estar al tanto de las nuevas tecnologías, como las narrativas crossmedia, y su aplicación en las narrativas es esencial, ya que podrán navegar con éxito en el paisaje digital y desarrollar esa capacidad de adaptación al cambio.
¿De qué se tratan las narrativas crossmedia?
La narrativa crossmedia ha llegado para crear mayor conexión con la audiencia, ¿de qué se trata exactamente? Esta narrativa es una estrategia para comunicar un mismo mensaje en distintas plataformas y formatos, aprovechando al máximo los medios en los que se puede generar interacción y conexión; aplicada al marketing, esta técnica puede ser útil para aumentar la presencia de una marca en diferentes medios y generar impacto duradero.
Cuando hablamos de marcas, posicionamiento y productos, es clave la interacción que se tiene con la audiencia: en dónde están, cómo piensan, qué redes sociales utilizan y cómo las manejan. Obtener respuesta a estas preguntas es importante para ofrecer contenido de valor, que realmente llegue al público deseado y genere mayor impacto.
Además, es fundamental conocer el comportamiento de cada plataforma y las expectativas de quienes las utilizan. Por ejemplo, para nosotros es claro que nuestro público lector es profesional y tiene interés en el crecimiento de sus habilidades, ellos suelen estar en LinkedIn, pero también en Instagram, y aunque compartimos los mismos contenidos, buscamos modificarlos según la red social. El uso de la estrategia crossmedia requiere la capacidad de adaptar el contenido a partir de entender en dónde está publicando y quién es su público.
¿Cómo obtener buenos resultados con las estrategias crossmedia?
Para obtener buenos resultados con esta estrategia narrativa, el primer paso es hacer una selección detallada e informada de los canales a utilizar para compartir contenido y crear relaciones con el público. Incluso, considerar estrategias mixtas puede ser útil, es decir, usar medios tanto online como offline. La clave está en crear una sinergia entre contenidos para lograr un reconocimiento de marca coherente con tu mensaje.
La narrativa crossmedia aplicada al marketing puede significar un reto, ya que requiere que se mantenga gran atención en los diferentes canales de difusión, la manera en la que se comunica a través de ellos y en evitar confusiones. Sin embargo, la integración de las últimas tendencias digitales en las estrategias de marketing puede generar resultados sobresalientes.
¿Cuál es la importancia de las narrativas crossmedia?
Independientemente de cuál sea el mensaje a transmitir, lo importante es que sea claro en cada canal. Para generar coherencia y claridad, las herramientas multimedia son de gran ayuda, de hecho, los videos son un recurso bastante atractivo para entregar mensajes. Adicionalmente, añadir un tono personal que se adapte al canal por el cual haya comunicación, contribuirá a crear mayor confianza y fortalecerá la imagen de la marca.
En resumen, la narrativa crossmedia es una herramienta poderosa para el marketing en la era digital. Mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas y narrativas te permitirá destacar en un mundo cada vez más interconectado.
